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机考套题 - 个人与团队管理
单选题
与个人的工作方式相比,团队的工作方式能更好地应对变化,这可以体现团队优势中的( ).
在银行员工午饭时间,客户排队等待的时间太长,为解决这一问题,小高与其团队成员讨论了可能的解决方案,包括:午饭时间额外雇用一名出纳;改变员工午餐休息的时间;改变付款人排成一队的制度等.这属于团队决策的( )阶段.
李总要求团队以生产优质产品,提供优质服务为目标,这个团队的类型按照工作方式分类标准属于( ).
决策模式有很多种,其中"思考不可思议的问题"属于( )决策.
李先生的工作经常需要调动所有角色来推动工作进程,就像管弦乐队的指挥.根据角色理论,他扮演的角色是( ).
公司给员工提供了宽松自由的工作环境,而刚入职的小孙却无法适应这种自由的文化氛围,面对这样的冲突,小孙的领导不应该采取的措施是( ).
在会议各个阶段的协调中,对于"协助讨论问题并提供推进讨论的办法"阶段,说法正确的是( ).
工作报告是组织进行沟通的有效渠道,关于工作报告,说法不正确的是( ).
控制过程的三个步骤包括:①与标准相比较②纠正偏差③衡量实际绩效.正确的顺序是( ).
常见的绩效评估可以划分为四个方面的标准,其中"在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快?"属于绩效评估的( )标准.
作为团队领导,应努力使团队成员的发展符合他们的个人目标,还必须确保成员的发展与( )目标一致.
在进行个人SWOT分析时,组织或经济上出现的、会对你造成不利影响的变化,属于你的( ).
根据KOLB学习周期,"首先要总结从实践中获得的知识和经验,并对这些进行研究和思考,然后将所有信息汇总,从中得出结论,接下来决定应该怎样将这些结论应用于新的实践"是从( )阶段开始学习.
从整体上看,SWOT分析可以分为两部分,第二部分OT可以用来分析( ).
关于反馈,说法不正确的是( ).
莉莉感觉自己的工作状态不佳,她想反思自己目前的状况,( )不是合适的反思活动.
领导者需要具备的三项能力中,其中( )体现了领导者的思维能力.
下面哪一个不是在职学习的优点?( )
张总的公司上个月组织了几次集中学习,现在需要对学习的效果进行评估,一般不属于评估内容的是( ).
在培训结束后,团队领导常常以非正式的方式与个别学员进行交谈.在非正式审查的过程中,团队领导正确的做法是( ).
适用于图形图像、不具备电子格式的文档、直接送到接收者的桌面上等书面语言沟通方式,这种方式是( ).
小苏最近工作压力很大,他想知道如何才能减轻压力,防止压力过度,其中方法不正确的是( ).
表达需求有很多种方法,说出需求的方式不正确的是( ).
从外部环境变化中发掘客户需求信息是从外部获取客户需求信息的途径之一,这一途径的优点是( ).
根据PEST分析法,人民消费结构和消费水平属于组织的( )环境.
组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势.属于组织优势的是( ).
推迟冲突的解决是面对冲突的( )行为.
推广部常常采取"取得一致同意"的方式选择最佳方案,这种达成协议的方式的优点是( ).
团队之间会由于各种原因产生冲突,这些原因不包括( ).
在团队中,负责寻找并获得信息、联系方式和其他资源的团队角色是( ).
王总公司的员工对目前的工作条件很不满意,大家决定向公司提出改善工作条件,王总召开紧急会议处理此事.处理员工不满的过程中,最重要的是( ).
根据期望理论,只要实现第一阶结果,就要满足团队成员第二阶结果的期望,否则就( ).
小新所在公司的车间里噪音很大,照明和通风条件也很差,员工们都很不满意,刘经理被公司派去解决这个问题,他最应该从( )保健因素上,下手解决这个问题.
公司组织文化强调员工应该按照严格的流程进行操作,但小刘认为只要高效率地完成工作即可,面对这样的冲突,小刘的领导不应该采取的措施是( ).
进行工作报告时,抓住听众心理是达到报告目的的一个重要方面,抓住听众心理的方法不正确的是( ).
对于会议中出现的私开小会的情况,正确的处理方法是( ).
谈判过程中,如果觉得毫无进展,需要运用一些谈判沟通技巧,此时可以( ).
小王计划2025年1月3号学完研究生入学考试的所有课程,其中"2025年1月3号"体现了SMART目标中的( )特征.
吴总为了更好地监督客服部门员工的工作,采用了软、硬两种监督指标,关于这两种指标,说法不正确的是( ).
控制是保证各项活动按计划进行并纠正各种偏差的过程,控制过程的最后一步是( ).
利用身体语言进行反馈是反馈的重要方法之一,关于身体语言反馈,说法正确的是( ).
工作中常见的学习机会和形式有许多,其中属于正式学习机会的是( ).
获得他人的反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式.关于接受反馈的方法,说法不正确的是( ).
采用电子头脑风暴法,所有成员可同时产生想法,在交流过程中具不分先后,这体现了电子头脑风暴法( )的优点.
人们经常找一些借口来逃避学习,这是一种学习障碍,不属于学习障碍的是( ).
李总是A集团的总经理,而赵主管是B集团生产部门的负责人,二者工作的侧重点为( ).
在工作中,团队成员间的相互信任能带来很多好处,属于充分信任的表现是( ).
领导者需要具备的三项能力,其中( )体现了领导者的个人能力.
授权是一个很复杂的过程,它主要有四个步骤.第一步是( ).
关于在职学习方法,说法不正确的是( ).

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