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机考套题 - 工作分析实务
判断题
管理者需要确定组织的任务要求,权衡各种工作设计方法的利弊,选择效益最大化的方法进行工作设计,以实现组织的既定目标.
组织的发展目标决定了工作任务的内容,而岗位又是根据员工人数设置的.设置岗位既要着眼于组织的现实,又要着眼于未来发展.
在工作评价指标设置和指标体系设计上,必须坚持可量化性原则.
在工作评价之中,指标的设置和指标体系的建立,必须符合"用尽量少的指标反映尽可能多的内容"的原则.
收集信息的方法多种多样,既有定性的方法,也有定量的方法;既有以考察工作为中心的方法,也有以考察任职者特征为中心的方法.每种方法都有各自的优缺点.
工作说明书一般包括工作描述和工作规范两个部分,它是对工作的目的、职责、任务、权限以及任职者的资格条件等的书面描述,是工作分析的最终结果之一.
工作分析只能反映组织或企业的目标,不能反映组织的结构.
人才选聘与录用是工作分析在人力资源管理中应用最广泛、 最直接的环节.
工作分析对于人力资源来说是一件简单的事,而不是一个复杂的工程.
工作分析系统评估的定义是指采取科学的方法,设定一定的标准,对工作分析工作进行可行性和绩效评定,继而对其优劣做出评价并提出改进意见.
赢得组织管理层的支持至关重要,因为只有赢得组织管理层的支持,才有可能得到全体员工的关注与配合.
观察法由于其直观性,无法深入地了解目标工作人员的心理,因此,适用于分析管理工作、重复性强的操作工作以及基层文员工作.
任务清单分析法是一种典型的工作倾向性工作分析方法.
非结构化访谈是按照事先准备好的访谈内容开展的访谈.
工作设计的激励作用是激励型工作设计的核心关注点,工作设计的目标是授权给员工,增加其工作的积极性和挑战性.
工作说明书,是根据工作分析的最终结果编制的,它是有关工作的范围、目的、任务与责任的广泛说明,也是工作评价、招募选拔、培训开发及绩效管理的基础.
与综合性工作团队相比,自我管理式工作团队具有较强的横向一体化特征,不具备自主权.
工作评价的结果也可以为组织构建公平、公正的薪酬制度奠定基础,为组织的薪酬管理评价方法提供依据.
进行工作评价时,要从当前的组织管理现状和需求出发,通过对岗位工作的具体分析,将主要影响因素分解为若干个指标.
对工作分析结果的评价主要取决于该企业广大员工的意见.
工作分析的工作计划是指根据工作分析的目的,对工作分析过程中的人员配置、活动内容、工作进度、阶段任务等进行的描述与说明.
一座大厦是由一砖一瓦砌成的,一个组织也是由一个个工作单元构成的.
一般而言,工作分析可以帮助工作分析人员发现组织在职责分配上的问题.
在工作分析工作开展的每个阶段,都不能忽视对其的有效控制与评估.
复本信度是指以同样的测量工具、测量方法,在不同时间测量相同的对象时所获得的测量结果的相关程度,通常用两种评定之间的相关系数来表示.
完成一份职位分析问卷是工作分析追求的目的.
在选择工作分析方法时,工作分析人员要考虑其与人力资源管理职能领域的对应性,以充分发挥其效能.
管理职位描述问卷法是由美国空军人力资源研究室的雷蒙德及其助手成功开发的,它的研究始于20世纪50年代,前后经历了20年时间才趋于成熟完善.
观察法的优点主要包括:对信息了解更为深入,尤其是对被访谈人员的工作态度、工作动机等较深层次的内容有比较深刻、详细的了解.
许多组织只重视工作说明书的结果,但因职责不清,员工实施困难,工作说明书形同虚设.
任职者的反应是指岗位任职者对工作内容、 职责关系、 工作产出和反馈的意见.
组织结构包括直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵式等多种结构.
工作评价和工作分析是人力资源管理中的重要内容,两者关系密切,工作分析不单纯为组织的薪酬管理奠定基础.
工作评价是一项系统、复杂的工程,在工作评价过程中,很多是依赖工作评价的客观判断,而工作评价的结果又将直接影响组织的薪酬设计.
流程图在根本上决定了组织的性质和功能,表示组织内部各职能机构、业务部门、工作岗位相互之间的关系.
避免风险的关键是,任职者通过风险分析,把风险控制在尽可能小的范围内.
工作要素是指工作中不能继续分解的最小动作单位.
严格来讲,工作相当于职务,职位相当于岗位.
在理想状态下,多种工作分析系统综合使用能使工作分析的作用最大化.
工作分析工作的评估指标应该是可测量的,评估指标自身的特征与现实可行性,共同构成了评估指标的可测性.
单选题
临界特质分析系统的分析结果最常见的用途体现在( )方面.
员工抱怨公司没有给予足够的培训机会,抱怨工资太低、福利太少,有的员工甚至不知道自己该做什么,抱怨自己的领导对自己的考核不公平.这属于( ).
( )的主要任务和职责是发挥其在工作分析领域的专长和权威,从技术和经验上保障复杂的工作分析过程顺利进行,并最终获得高质量的工作分析结果.
在很大程度上依赖评价人员的主观判断和理解,容易受到个人利益和其他因素的干扰,可能会造成巨大的误差.以上属于( )的缺点.
工作评价必须制定正确、合理的工作评价标准、工作程序、工作方法等,以确保工作评价标准的全面性和客观性.这属于工作评价的( )原则.
( )后的新工作往往与之前的工作有联系,这样员工对工作相对熟悉,可以减少培训成本.相较于工作轮换,其减少了工作交接的程序,也避免了一定的麻烦.
计算机与网络技术的普及为工作设计增加了一个可行的选择是( ),但这一工作设计方案也可能对组织来说,管理难度将会加大.
关键事件法是由( )学者诺格和伯恩斯在1954年共同创立.
衡量( )的因素大多与工作分析的结果有关,如工作的责任、对知识和技能的要求、工作环境等,都可以从工作分析的结果中找到依据.
工作分析以企业中各类劳动者的工作( )为对象,采用科学的方法,提供科学依据.

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