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机考套题 - 汽车维修企业管理
判断题
在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(只含材料费).
汽车维修配件的存放中要求一个零件一个货位.
资产是指企业所拥有的或控制的,能为企业提供经济效益的,所有能以货币计量的经济资源,包括资产存量和资产流量.
资产负债率是一项衡量企业利用债权人提供资金进行经营活动的能力的指标,它也反映债权人发放贷款的安全程度.资产负债率可以过高.
汽车维修企业的技术管理是企业管理的重要组成部分.汽车维修企业只有建立技术管理的组织机构,明确其岗位职责,才能确保技术管理的顺利实现.
汽车维修工时定额是在一定生产技术条件下进行维修作业所消耗的劳动时间标准,即具有标准熟练程度的维修人员在标准的维修作业条件下完成某一车型的某一维修项目所需要的工作时间,一般用小时数来表示.
企业绩效考核是绩效管理中最为重要和关键的一环,它关系着绩效管理能否正常顺利地执行和实施.
汽车维修企业的维修过程的管理也是生产技术的管理,是企业通过各种技术手段对维修业务的运作过程进行管理,以达到合理、准确、及时、有序、安全和有效的目的.
税后营业利润一般称为毛利润,而税前营业利润一般称为净利润.
良好的汽车维修职业道德是现代汽车维修企业能够正常生存的立业之本.
汽车钣金项目主要有:拆装/更换前/后保险杠、更换汽车的车身覆盖件、更换和调整车身的相关缝隙、维修事故车的相关车身结构件、手工整形和使用设备的修复(焊接、切割)、校正车身.
汽车维修用的设备可分为一般设备和特殊设备两类;维修工具分为普通工具、专用工具和计量类工具等.
汽车维修企业的资金管理是财务管理的主要核心任务之一,主要涉及收入、费用、利润、资产、负债、所有者权益等会计要素的核算.
为保证汽车维修配件出库的及时、准确,应使出库工作尽量多次完成.
汽车维修企业财务管理是组织企业资金运动(或称资金活动),处理企业与各方面的业务关系的一项管理工作,也是企业管理的重要组成部分.
质量相当配件,是指获得相关认证、质量不低于汽车初装零部件的售后配件,有时也称同质配件,包括原厂配件.
汽车维护工时定额是指对一辆汽车完成汽车总成大修作业所需的工时限额.
汽车维修企业设备事故处理,要求事故发生后应尽力保护好现场,并根据"三不放过"的原则(事故原因分析不清不放过,事故责任者与群众未受教育不放过,没有防范措施不放过),认真调查分析、严肃处理,从中吸取经验教训.
对于汽车维修企业合作后的供货商,每月或每周都需要进行评估是否为合格供方.
发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器.发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上.
汽车维修工艺文件的管理一般主要由行政管理部门负责工艺文件的制定和管理.
单选题
汽车维修合同中的长期合同,其最长时限是
<家用汽车产品修理、更换、退货责任规定>的汽车产品三包期限不低于:
汽车维修企业根据员工的职位、职称、级别、能力和工作表现等支付给员工相对比较稳定的报酬属于
汽车4S中负责企业售后服务部的全面工作的人员是
汽车故障诊断的方法有人工经验诊断法和
现在的汽车维修企业的经营中,对信息的使用已占据了非常重要的位置,企业需要了解各种新技术、新设备、新材料产生和:
汽车维修合同发生纠纷,承修、托修双方当事人应及时( ).
汽车零部件总共分为发动机零部件、底盘零部件、车身及饰品零部件、电器电子产品和( )共五大类.
劳动合同期限根据双方共同协商大多为一年或者( ).
汽车零配件验收内容主要是品种、数量和 ( ).
属于企业文化建设的方法是( ).
汽车维修企业中负责企业全面的经营与管理工作的岗位是( ).
汽车维修质量考核指标返修率高主要和 ( )有关.
入职培训一般包括维修企业( )与部门培训两项内容.
汽车和危险货物运输车辆整车大修或总成大修的质量保证期限为车辆行驶100日或( ).
制订维修工时定额基本原则的客观性,是指劳动定额水平相对合理,要从行业管理水平、企业管理水平、( )以及设备、工具、仪器、材料、辅料、配件的实际条件出发,经过评估,把定额制订在行业平均先进水平上.
车辆维修要实行"以预防为主、( )、强制维护、视情修理"的原则.
汽车维修企业的机电维修项目主要有发动机系统、变速箱传动系统、( )和车身电气系统的维护和检修.
汽车进厂检验,包括送修车、( )及事故车鉴定检验等.
政府采购招投标流程主要包括招标、投标、开标、评标和( ).
汽车维修企业是指从事汽车维护和修理生产的经济实体.一般包括( )、汽车修理企业、汽车专项修理业户、汽车技术状况诊断检测站等.
<现金流量表>中的现金收入主要包括营销收入、( )、借款和股东投资等其他来源现金.
汽车检测可分为安全环保检测、综合性能检测与 ( ) 三类.
当资产负债率大于( ),表明企业已资不抵债.
汽车保险事故的理赔程序包含报案与立案,施救与( ),申请给付与理算赔款.
<家用汽车产品修理、更换、退货责任规定>的汽车产品包修期限不低于( ).
服务定价的依据中( ) 是基础部分,它决定企业产品价格的底限.
企业文化建设的原则有( )、继承与创新相统一、先进性和群众性相统一、宏观和微观相统一和内聚性与竞争性相统一的原则 .
汽车维修过程中最直接、最全面、最重要的检验是( ).

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