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机考套题 - 员工绩效考核与绩效管理
判断题
正面的反馈中,应包含员工的正确行为对团队、部门乃至整个组织的整体效益的贡献.()
通常来讲,自我反馈是通过管理者与员工之间的沟通后实现的.()
绩效评价中常见的问题一般分为两种,一种是评价系统存在的问题,另一种是评价主体主观上存在的一些误区.()
一组既独立又相互关联,既能衡量绩效目标又能达到绩效监控和评价目的的评价指标构成了绩效指标体系.()
技能对绩效的影响比较直接.()
战略地图是对组织战略要素之间因果关系的可视化表示方法,是一个用以描述和沟通战略的管理工具.()
目标值的数据确定在最初阶段主要依赖管理者的经验判断,随着有关历史数据的不断积累,目标值的数据将变得日益精确.()
绩效管理的目的是设计绩效管理系统的出发点和基础,是检验一个组织绩效管理系统设计和实施有效性的指南.()
绩效改进计划应当在管理者和员工充分沟通的基础上制定.()
缺乏对职位的了解,也可以做出正确的判断.()
将绩效标准设定为一个具体的数值,有利于对绩效的判断形成一个明确的标准.()
实施目标是目标管理最重要的步骤,也是目标管理的关键环节.()
技术资源是第一资源,也是组织最为重要的无形资产.()
肢体语言往往是人们在沟通过程中有意识地接受并做出反应的动作.()
绩效标准的制定过程是管理者和下属充分沟通后共同确定的,标准一旦确定,在外部环境没有发生重大变化的时候应该保持标准的稳定性.()
标杆管理的核心是向业内外最优秀的企业学习.()
绩效反馈面谈是一种非正式的绩效沟通.()
绩效计划的制定是一项技术性很强的工作.()
部门绩效指标一般由关键绩效指标和重要性绩效指标构成.()
学习,这一标准一般衡量的是员工参与绩效改进计划项目中所学技能和知识的转化程度.()
信息来源对沟通双方都应该是准确可靠的,这是信息准确性的基本要求.()
绩效计划的准备工作具有重要的意义和作用,绩效计划的质量决定整个绩效管理系统的成败.()
协同是组织设计的最高目标,也是绩效管理系统的基本特质.()
绩效沟通以解决问题为目的,是在不损害人际关系的前提下进行的.()
标杆通常是最佳实践或者最优标准.()
目前,我国已经完成中央层面的政府绩效管理立法,各级地方政府在政府绩效管理立法方面也取得了较大的进展.()
负面反馈是针对错误行为进行的反馈,而正面反馈和中立反馈都是针对正确行为进行的反馈.()
鉴于行政人员的工作特点,大多数企业都采用随时监督的方式,以季度或者月度评价为主.()
绩效计划作为绩效管理的首要环节,也是谋划绩效管理的关键环节,在绩效管理系统中具有非常重要的作用.()
通过平衡计分卡开发企业组织个人绩效计划,通常需要保障组织绩效计划体系的横向与纵向分开.()
电子化绩效管理系统能够提供轻松、快捷的在线信息访问与业务处理方式,大大优化组织的绩效管理业务流程.()
正面的反馈中应包含这种行为对团队、部门乃至整个组织的整体效益的贡献.()
以事实为导向的定位原则能够帮助人们更顺利地进行建设性沟通.()
环境对绩效的影响比较直接.()
进行工作反馈是目标管理的必要环节,工作反馈的必要性主要包含三个方面.()
积极倾听通常能够帮助管理者更好地解决问题()
四要素法从更宏观的角度分析问题,较易把握产生绩效问题的主要原因,并认识到管理者的责任()
泰勒认为,现代科学管理中最突出的要素是任务观念()
绩效沟通贯穿整个绩效管理的四个环节,在绩效监控中的持续时间最长,但是也最容易被忽视.()
单选题
绩效管理的目的包括()、管理目的和开发目的,只有三个目的同时实现,才能够确保组织绩效管理活动的科学性、有效性和合理性.
目标管理的精髓是().
一般来说,结果导向的指标多为(),既包括软指标,也包括硬指标.
()在日本称为管理者适应性评价技术,指通过反馈信息来评估管理者能力,进而判断其从事本职工作的适应状况.
()是指对组织整体负责的领导.
平衡计分卡的基本构成要素不包括().
根据学者们的研究,分析绩效差距有两种思路:四因素法和三因素法,其中四因素法包括知识、技能、态度和().
在目标管理中,()是关键.
正式的绩效沟通主要包括正式的书面报告和()两种形式.
绩效改进计划的制定中改进措施的选择标准有两个:能否对症下药和().
在组织信息过程中,管理者和下属需要保障绩效信息的()和准确性.

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