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机考套题 - 个人与团队管理
单选题
关于Y理论,说法不正确的是( ).
李总是欧阳集团的总经理,而赵主管是欧阳集团生产部门的负责人,二者工作的侧重点为( ).
综合题
对该公司拟定学习大纲所属阶段,没有帮助的是( ).
在学习结束后,员工定期反馈学习效果,这属于发展循环周期的( )阶段
女售票员和旅客的沟通方式属于( ).
女售票员和女旅客的沟通方式包含多种方法,案例中体现的方法是( ).
女售票员轻松地化解了旅客的不满,从这可以看出她( ).
女售票员为了让女旅客接受自己的观点,可采用的方法不包括( ).
女售票员在与女旅客进行沟通时,采用( )的沟通技巧是不合理的.
工作的开始,在遇到重要决策时,小李都会征求大家的意见,这说明小李的领导方式属于( ).
小李所采用的领导方式,适用的范围为( ).
除命令、说服、协商和授权外,典型的团队领导方式还有( ).
小李在选择领导方式时要考虑的因素不包括( ).
小李目前所在的团队,成员士气低落,而且工作有效性差,但是有一些工作紧急,为了完成这些任务,小李不得不换一种领导方式,采用的领导方式应该是( ).
在分析了活动跟踪表以后,小姜发现自己很多时间都浪费在了"无意义"的事情上,为了区分事情的轻重缓急,小姜可以运用( )进行分析.
根据任务优先级,11:30-11:50准备下午的部门周会材料属于( )的工作.
内部员工互相交换职位是一种常用的学习方法,适合这种学习方法的场景是( ).
内部员工互相交换职位是一种常用的学习方法,适合这种学习方法的学习对象主要是( ).
根据该集团年报关于全球化学习的论述,说明( ).
发展循环周期包括7个步骤,该集团的员工倾听客户意见、亲身体验并学习了客户营运方式,这属于其中的( ).
团队领导为员工选择合适的发展方法取决于多种因素,其中不包括( ).
小可和张总谈判的最终结果应该属于( ).
从案例中可以看出,张总属于( )的人.
不属于小可和张总的谈判结果的特点的是( ).
为了解决随之而来的难题,小可应该重新与经理进行谈判.小可能够采取的控制谈判进程的技巧不包括( ).
徐总真心诚意地听取员工的想法和意见,根据马斯洛的需求层次理论,这样做可以满足员工的( )需求.
小胡提出实际拿到的工资和招聘时承诺的工资不等.根据马斯洛的需求层次理论,工资收入首先是为了满足人的( )需求.
小李提出,他们一天到晚埋头干活,却不了解工作是为了什么,工作没有给他们带来个人满足感,根据马斯洛的需求层次理论,这说明他们的( )需求没有得到满足.
徐总经理希望提高大家的士气,他可以采取的提高激励水平的方法不包括( ).
根据任务优先级划分,处理客房部上午9点有旅游团入住的事情是( )的任务.
刘先生的团队目前所处的发展阶段,较高水平的需要是( ).
面对下属的抱怨,刘先生应该( ).
组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者.属于该农机公司的外部利益相关者的是( ).
根据安索夫矩阵,袁总在市场方面采取的策略是( ).
相对于战略矩阵的其他几种战略,袁总采取的战略特点是( ).
罗先生向小吴说明了工作的目的,并征询他的意见,体现了罗先生对小吴采用的是( )的领导方式.
罗先生对小吴采用的领导方式,适用的范围为( ).
罗先生建议小苏在会议上发言时能把论点集中起来,突出重点,这体现了罗先生对小苏采用了( )的领导方式.
小苏具有较高的工作热情,但谈话杂乱无章,工作能力较低,为了提高其工作效率,罗先生需要选取( )的方式.
王厂长要想在繁重的工作中理出头绪,做出合理的安排和计划,他可以运用( )来确定任务的优先级.
根据任务优先级划分,王厂长首先应该考虑( )的任务.
根据任务优先级划分,"主要的输送机坏了"属于( )的工作.
该互联网公司营销部处于团队发展过程中的( )阶段.
该互联网公司营销部所属的发展阶段中团队成员进行的活动主要是( ).
该互联网公司营销部所属的发展阶段,处于最高水平的需要是( ).
在该互联网公司营销部目前所处阶段,团队领导首先要采取的做法是( ).
由于团队成员对公司的规章制度和团队的工作流程不熟悉,致使团队内部发生了一些冲突.为了解决这些冲突,肖经理可采取的措施不包括( ).
当小暮不同意客户提出的方案时,以下的回应方式中,不可取的是( ).
该家具公司在实现五年发展目标时,可以采用( )将任务进行分解.
为了了解目标的实施情况,该家具公司领导可通过非正式评估的方式了解情况.非正式的工作评估只有在( )的前提下才能奏效.

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