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机考套题 - 个人与团队管理
单选题
好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多,不属于好斗的人的特点的是( ).
刘经理总觉得时间过得快,虽然很忙但回想一周好像什么事情都没有做,对此,他可以通过( )了解自己的工作习惯并找出自己工作中的时间安排问题.
从客户中直接获取客户需求信息是从外部获取客户需求信息的途径之一,这一途径的缺点是( ).
组织文化中,权力导向型文化的典型特点是( ).
决策模式有很多种,以下属于理性决策的是( ).
为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题,团队需要进行科学有效的决策.关于决策的最后一步--实施并督导解决方案,说法正确的是( ).
根据赫兹伯格的双因素理论,( )的事实很可能激励员工.
在处理团队成员的不满时,在( )的情况下,可以把团队的意见反馈给上级管理人员.
在谈判进行到中间时,( )对把握谈判基调是没有帮助的.
在工作谈判中,如果对方想要利用职权迫使自己妥协,可以用( )的方法处理冲突.
会议各个阶段的协调中,对于"协助作出决定"阶段,说法正确的是( ).
在制定目标时,应确定目标是可衡量的.符合"可衡量"的特征的目标是( ).
个人头脑风暴法一般分为两个阶段,关于这两个阶段,说法不正确的是( ).
小姜在进行个人SWOT分析时,发现他所在的公司致力于提高内部人员的能力,这属于他的( ).
团队成员之间缺乏信任会对团队工作产生负面影响,属于缺乏信任的表现是( ).
李经理曾努力地去布置工作任务,但并不奏效,他人不是没有按期完成,就是没有把任务完成好,因此他现在很少授权.李经理不授权的原因是( ).
一个团队是否有授权的氛围表现在很多方面.没有体现出团队授权气氛的场景是( ).
关于审查和评估,说法不正确的是( ).
张总在会议室里说话声音很重,强度很大,速度也偏慢,小陈猜想张总在发怒,传达此信息的沟通方式是( ).
工作中造成过于忙碌的症结在于缺乏组织能力,克服过于忙碌的方法错误的是( ).
组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势,外部的机会和威胁.属于组织外部的威胁是( ).
小张是某一制造企业的市场部经理,在和竞争对手竞争的过程中,小张认识到确保自己提供的产品和服务与众不同是非常重要的.为了实现此目标,可采取的策略不包括( ).
客户服务部希望培训部能对他们部门的新员工进行培训,但是培训部认为客户服务部直接对新员工培训,效果将会更好,而客户服务部表示他们近期没有时间安排培训工作.这个冲突产生的根本原因是( ).
如何显示出自己在注意别人的诉说.对于某些人来说,( )可能是显示重视的最好方法.
关于工作报告,说法正确的是( ).
刘总在开全员季度会议时首先让销售部门发言,销售部经理阐述了销售部门的业绩,并做了详细介绍,几乎占用了会议计划的所有时间.刘总在会议中遇到的困难局面是( ).
不属于谈判过程中的沟通技巧的是( ).
关于组织目标、部门目标、团队目标、个人目标的关系,说法正确的是( ).
小张在进行个人SWOT分析时,发现自己能够应付压力,善于承担责任,这属于他的( ).
电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法,属于它的优点的是( ).
按照三环领导力模型,领导者应该帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息,激励他们并使他们愿意为集体作贡献.这属于领导者三项职责中的( ).
某公司刘总以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁~45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传.因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会.据此可以看出刘总( ).
评估是了解学习过程和培训效果的重要手段.关于评估的概念及内容,说法不正确的是( ).
团队领导在支持团队发展的过程中,做法不正确的是( ).
关于脱产学习,说法不正确的是( ).
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用.关于办公室设计,说法不正确的是( ).
适当地拒绝是建立自信果断的重要方法之一,在表示拒绝时,不合适的是( ).
用迈克尔•波特的"五力模型"来分析某个行业的竞争状态,其中最明显的竞争状态是( ).
企业文化包括不同的类型,关于角色导向型文化,正确的描述是( ).
"六顶思考帽"方法作为处理分歧与误解的方法之一,在实际应用中其一般采用的步骤,说法不正确的是( ).
工作报告的三种形式中,有利于为团队内部讨论提供信息的形式是( ).
电子头脑风暴法也是产生想法的重要手段,但其也存在弊端,属于它的缺点的是( ).
领导者在营造团队授权的气氛时需要做很多工作,其中( )对领导者营造团队授权的气氛是没有帮助的.
李处长作为团队领导者,在掌握领导者角色的基础上还需要掌握领导者的职责.按照三环领导力模型,这些职责包括( ).
严总作为团队的领导,经常参与团队的学习活动,他的( )做法在促进团队成员的学习方面不是太合适.
商业沟通文件不同于普通信函,不能随意改正或补充,必须清楚明了、准确无误.除此之外,其特点还包括( ).
信息技术的发展使组织成员之间的沟通更加方便快捷,基于计算机网络技术和无线电通信技术,大数据和人工智能等的沟通方式越来越多,但不包括( ).
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用.关于开放式的办公室设计的特点,说法不正确的是( ).
道具沟通是一种通过操纵物体或者( )来传递一定信息的沟通方式.
建立自信对于每个人都很重要,不属于建立自信果断方法的是( ).

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